服务条款
最后更新日期：2025年9月6日
本使用条款（以下简称“本条款”）规定了HUBLIC COFFEE（以下简称“本公司”）提供的在线商店“https://hubliccoffee.com”（以下简称“本网站”）及相关服务（以下简称“本服务”）的使用条款。本服务的用户（以下简称“客户”）须在同意本条款后方可使用本服务。
第一条（定义）
1.“产品”是指咖啡豆、BREW CARRY 及其他相关产品、数字内容以及我公司在本网站上销售的所有其他商品。
2.“订阅”是指定期交付产品的持续性合同。
第二条（适用范围）
1. 本条款和条件适用于我公司与您之间关于使用本服务的所有关系。
2. 除本条款及细则外，公司可能制定隐私政策、依据《特定商业交易法》发布的通知、各产品页面上的个别条款等（统称“个别条款”）。个别条款构成本条款及细则的一部分。
第三条（账户）
1. 客户应使用准确、最新的信息创建和管理其账户。
2. 您有责任管理您的帐户 ID/密码，对于任何第三方的未经授权使用，我们概不负责。
第四条（产品和价格）
1. 产品规格、价格、库存情况和展示内容可能会在不另行通知的情况下发生变化。
2. 所示照片和品尝笔记仅供参考，口味可能因批次和萃取条件而异。
3. 除非另有说明，所示价格均包含税费。运费和关税将在订购过程中单独显示。
第五条（订单和合同的订立）
1. 当您完成订单并收到我们发送的订单确认邮件时，销售合同即告成立。
2. 即使合同已经订立，如果存在合理的取消理由，包括库存短缺、虚假陈述、怀疑欺诈或无法交付，我公司也可以取消或终止订单。
第六条（交付和清关）
1. 配送方式、运费和配送时间将在结账时显示。
2. 如果是海外运输，客户一般需承担所有进口关税、进口税、清关费用等。对于因清关造成的任何延误，我们概不负责。
3. 包裹送达后（以物流追踪信息为准），我们对任何包裹的丢失或被盗概不负责。请您配合确保收货环境安全。
第七条（付款）
1. 付款方式应为我公司指定的付款方式（信用卡、各种电子钱包、其他支付服务商）。
2. 付款通过外部支付服务提供商处理，并适用该支付服务提供商的使用条款。
第八条（退货、换货和取消）
1. 由于食品的特殊性，我们不能接受因顾客个人喜好（口味偏好、订购错误、因长期缺席而退货等）而提出的退货或换货要求。
2. 如果产品存在初始缺陷或发错货，请在收到产品后7天内联系我们，并附上您的订单号和显示缺陷的照片。经核实后，我们将为您更换产品或退款。
3. 已开封、使用、损坏、弄脏或因顾客处理而变质的产品不在保修范围内。
4. 预购商品、促销商品和样品原则上均为最终销售，不可退货。
5. 订单确认后，只有在发货准备阶段才能取消订单。订单发货准备阶段之后，则无法取消订单。
6. 冷静期不适用于邮购销售。
第九条（优惠券和礼品卡）
1. 优惠券、促销代码和礼品卡的具体条款和条件将另行确定。
2. 一般而言，它们不能同时使用，不能转售给第三方，并且一旦过期即失效。
第 11 条（评论和投稿内容）
1. 对于客户发布的评论、照片、留言等（以下简称“发布内容”），我们将获得非独家权利，可以免费使用该内容，包括复制、编辑、出版和分发，无论是在国内还是国际上。
2. 您保证您发布的内容不侵犯任何第三方的权利，如有任何争议，您应自行承担费用和责任予以解决。
第十二条（禁止事项）
禁止采取以下行为：
1. 任何违反法律、法规或公共秩序和道德的行为。
2. 欺诈性订单、冒充他人、为转售目的而批量购买以及转售
3. 任何侵犯我公司或第三方知识产权、肖像权或隐私权的行为。
4. 任何未经授权的访问、篡改或对网站施加过大负载的行为
5. 公司合理认定为不适当的任何其他行为。
第十三条（知识产权）
本网站所发布的文字、图片、标识、设计、程序等内容的知识产权归本公司或合法权利人所有。未经授权，禁止复制、转载或二次使用。
第十四条（服务暂停、变更或终止）
公司可能因维护、故障、不可抗力等原因暂停、变更或终止全部或部分服务，并且不承担客户因此遭受的任何损失的责任。
第十五条（免责声明）
本服务按现状提供，我们不对其适用性、实用性、准确性、安全性等作出任何明示或暗示的保证。
第十六条（责任限制）
如果我们对您负有损害赔偿责任，我们的责任应限于您为造成损害的订单实际支付的金额，但因我们的故意不当行为或重大过失造成的损害除外。
第十七条（个人信息的处理）
您的个人信息将按照我们的隐私政策（/ policies/privacy-policy ）进行处理。
第十八条（排除反社会势力）
如果我们认定您是反社会势力成员或与反社会势力有联系，我们可能会在不事先通知的情况下终止合同。
第十九条（禁止转让权利和义务）
未经我们事先书面同意，您不得将您在本条款和条件下的任何身份、权利和义务转让或作为担保提供给第三方。
第20条（可分割性）
如果这些条款和条件中的任何部分被认定为无效、非法或不可执行，其余条款仍然有效。
第21条（适用法律和管辖权）
1. 本条款和条件受日本法律管辖。
2. 公司与客户之间因服务引起或与服务有关的任何争议，均应提交东京地方法院作为第一审法院专属管辖。
联系地址
公司名称：PLOW有限公司 | HUBLIC COFFEE
地址：东京都目黑区中町2-32-7
电子邮件：support@hubliccoffee.com
营业时间：（例如：工作日 10:00-18:00（不包括新年假期和公司指定的其他日期））
咨询表格：请在此处联系我们